Midhurst carpet

Lieferung und Kontrolle

Lieferung

Die üblichen Lieferzeiten von Jacaranda für das britische Festland:

  • Einzelteppiche auf Lager: 2 bis 7 Werktage
  • Rollenware auf Lager: 5 bis 9 Werktage
  • Maßgefertigte Einzelteppiche mit Blindstich, mit Einfassung oder gekettelt: 5 Wochen
  • Maßgefertigte, handgewebte Einzelteppiche mit handgenähten Kanten: 12 Wochen
  • Teppiche mit individueller Farbanpassung: 12 Wochen ab Freigabe des Farbmusters
  • Handgetuftete Teppiche: 14 Wochen ab Freigabe des Farbmusters

Handgeknüpfte Himalaya-Teppiche: 16 Wochen ab Freigabe des Farbmusters

Rollenware und große Einzelteppiche sind schwer und sperrig. Da diese während des Transports leicht beschädigt werden können, beauftragen wir für alle Bodenbeläge mit einer Breite von mehr als 2 m spezialisierte Transportunternehmen.  Diese können allerdings nur an Lagereinrichtungen bzw. Einzelhändler mit LKW-Zufahrten und den entsprechenden Arbeitskräften bzw. Ausrüstungen zur Entladung liefern. Daher bitten wir unsere Kunden, bei unseren empfohlenen Händlern zu kaufen.  Gewerbekunden ohne LKW-Zufahrten oder Entladeeinrichtungen werden gebeten, unsere Hauptniederlassung bezüglich eines Angebots für die Lieferung mit einem speziell ausgestatteten Transporter zu kontaktieren. Bei internationalen Lieferungen verlängern sich die oben angegebenen Lieferzeiten um ca. 1 bis 2 Wochen.

Kontrolle

Bitte überprüfen Sie, dass die Verpackungen jeder Lieferung unbeschädigt sind. Machen Sie im Fall von Beschädigungen eine entsprechende Notiz auf dem Lieferschein, bevor Sie diesen unterschreiben, und melden Sie die Beschädigung unverzüglich an Jacaranda.

Qualitätskontrollen haben bei Jacaranda oberste Priorität und unsere Rücksendequote ist extrem niedrig. Bitte überprüfen Sie alle Bodenbeläge dennoch innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. Wenn Sie jegliche Bedenken oder Fragen haben, rufen Sie uns vor dem Schneiden bzw. Verlegen bitte an.

Viele der Texturen von Jacaranda sind handgewebt. Kleine Abweichungen in Farbe oder Gewebe sind dabei erwünscht, um den handgefertigten Charakter hervorzuheben. Für Kunden, die perfekt einheitliche Texturen wünschen, sind unsere maschinell gefertigten Produktreihen besser geeignet.